VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

(dále jen "VOP")

podle ustanovení § 1751 odst. 1 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "OZ") a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon o ochraně spotřebitele")

společnosti
Naturmeda Česko, s.r.o.
se sídlem Pekařská 431/58, 602 00 Brno,
IČ: 23116021,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 128839
(dále jen "Prodávající").

VOP jsou určené pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.naturmeda.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Prodávající prodává produkty kategorie doplňků stravy a potravin (dále jen "Zboží") prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://www.naturmeda.cz (dále jen "Webový portál").

1.2 Kupujícím je buď (i) spotřebitel, nebo (ii) podnikatel (společně dále jen "Kupující").

1.3 Kupní smlouva se uzavírá distančním způsobem prostřednictvím Webového portálu.

1.4 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.

1.5 Prodávající může jednostranně změnit tyto VOP. Práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího zění nejsou těmito změnami dotčeny.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Objednávka je odeslána Kupujícím prostřednictvím Webového portálu.

2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí potvrzení objednávky Prodávajícím.

2.3 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

2.4 Kupující je před odesláním objednávky povinen zkontrolovat a potvrdit veškeré údaje.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.

3.2 Kupující může zvolit následující platební metody:

• bezhotovostní platba kartou online

• bankovní převod

• Apple Pay a Google Pay

• hotově při osobním odběru

3.3 V případě platby převodem je cena splatná do 7 dní ode dne potvrzení objednávky.

4. Doručení a převzetí zboží

4.1 Doprava je zajištěna prostřednictvím:

• České pošty

• Zásilkovny

• osobního odběru na adrese Pekařská 431/58, Brno

4.2 Zboží je dodáváno pouze v rámci České republiky.

4.3 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho neporušenost.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

5.2 V případě zboží, které bylo po dodání otevřeno (zejména doplňky stravy a potraviny v zapečetěných obalech), není možné odstoupení od smlouvy z hygienických důvodů.

5.3 Odstoupení lze zaslat na adresu provozovny Pekařská 431/58, 602 00 Brno.

6. Práva z vadného plnění

6.1 Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí.

6.2 Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí.

6.3 Reklamace se uplatňují na adrese provozovny nebo e-mailem.

7. Ochrana osobních údajů a cookies

7.1 Ochrana osobních údajů je upravena v samostatném dokumentu "Ochrana osobních údajů".

7.2 Webový portál používá cookies v souladu se zvláštním dokumentem "Zásady cookies".

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.2 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.3 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky.

9.2 Případné spory budou řešeny věcňě příslušným obecným soudem.

9.3 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 5. 2024.

V Brně dne 1. 5. 2024

 

Naturmeda Česko, s.r.o.
www.naturmeda.cz